{"id":136,"date":"2023-11-07T14:49:47","date_gmt":"2023-11-07T14:49:47","guid":{"rendered":"https:\/\/weareduenas.com\/aide\/envio-y-devoluciones\/"},"modified":"2024-03-12T08:00:30","modified_gmt":"2024-03-12T08:00:30","slug":"livraison-et-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/aide\/livraison-et-retours\/","title":{"rendered":"Livraison et Retours"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\"><b>POLITIQUE DE RETOUR<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">P\u00e9riode de Retour : Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande. Co\u00fbt du Retour : Le client est responsable des frais de retour. \u00c9tat du Produit : Les articles retourn\u00e9s doivent conserver leurs \u00e9tiquettes d&rsquo;origine et leur emballage complet, y compris le sac en coton.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Remboursement<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition initiaux ne seront pas rembours\u00e9s. ROPARD BRAND S.L effectuera le remboursement d\u00e8s r\u00e9ception de l&rsquo;article, en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que l&rsquo;achat.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>\u00c9tapes pour le Retour<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Envoyez un e-mail \u00e0 info@weareduenas.com en indiquant la raison du retour. Ou contactez-nous en appelant le (+34) 658036340 pour obtenir de l&rsquo;aide dans le processus. Envoyez l&rsquo;article \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : ROPARD BRAND S.L Avenida de M\u00e1laga 103, 2\u00ba A C.P 29720 La Cala del Moral (M\u00e1laga)<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>\u00c9valuation de l&rsquo;\u00c9tat de l&rsquo;Article<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous nous r\u00e9servons le droit d&rsquo;examiner les articles retourn\u00e9s pour garantir leur bon \u00e9tat. Les retours ne seront pas accept\u00e9s si les articles ne sont pas en bon \u00e9tat apr\u00e8s l&rsquo;examen.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Recommandations d&rsquo;Exp\u00e9dition<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous recommandons l&rsquo;utilisation d&rsquo;un service de messagerie priv\u00e9e ou d&rsquo;un courrier certifi\u00e9 pour l&rsquo;exp\u00e9dition, en conservant toujours le re\u00e7u d&rsquo;exp\u00e9dition. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition, les taxes et les droits de douane sur les commandes internationales ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>AVIS CONCERNANT NOS PRODUITS<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Chez ROPARD BRAND S.L, nous sommes fiers de proposer des produits fabriqu\u00e9s artisanalement avec une grande attention aux d\u00e9tails. Il est important de prendre en compte ce qui suit :<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Variations et Perfections Artisanales :<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">En raison de la nature artisanale de nos produits, vous pouvez trouver de petites variations de forme, de taille et de couleur. Ces variations sont la preuve de l&rsquo;authenticit\u00e9 de chaque pi\u00e8ce unique que nous cr\u00e9ons.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Caract\u00e9ristiques Naturelles du Cuir :<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous utilisons du cuir, un mat\u00e9riau naturel avec ses propres caract\u00e9ristiques uniques. Il peut y avoir des marques, des diff\u00e9rences de couleur, des rides et d&rsquo;autres traits qui r\u00e9sultent de la nature du mat\u00e9riau. Ces particularit\u00e9s ne doivent pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme des d\u00e9fauts ; au contraire, elles t\u00e9moignent de l&rsquo;authenticit\u00e9 et de la singularit\u00e9 de chaque article.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Appr\u00e9ciation de l&rsquo;Artisanat :<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\">Nous invitons nos clients \u00e0 appr\u00e9cier l&rsquo;artisanat et la beaut\u00e9 inh\u00e9rente aux imperfections subtiles. Chaque produit raconte une histoire de comp\u00e9tence et de d\u00e9vouement, et nous croyons que ces particularit\u00e9s ajoutent du caract\u00e8re et de l&rsquo;authenticit\u00e9 \u00e0 chaque pi\u00e8ce.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POLITIQUE DE RETOUR P\u00e9riode de Retour : Nous acceptons les retours dans les 15 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande. 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