{"id":158,"date":"2023-11-07T14:50:38","date_gmt":"2023-11-07T14:50:38","guid":{"rendered":"https:\/\/weareduenas.com\/entreprise-et-politiques\/condiciones-de-compra\/"},"modified":"2024-03-12T08:22:04","modified_gmt":"2024-03-12T08:22:04","slug":"conditions-dachat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/entreprise-et-politiques\/conditions-dachat\/","title":{"rendered":"Conditions d’Achat"},"content":{"rendered":"

1. Identification du titulaire et informations g\u00e9n\u00e9rales<\/strong><\/p>\n

Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation du site Web weareduenas.com<\/span><\/a> (ci-apr\u00e8s, le \u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb) r\u00e9alis\u00e9e sous le nom de DUE\u00d1AS, par la soci\u00e9t\u00e9 ROPARD BRAND, S.L., soci\u00e9t\u00e9 espagnole ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Calle Herrer\u00eda del Rey 9, 2 B, C.P 29005 M\u00e1laga, et num\u00e9ro d’identification fiscale B56607310 inscrite au Registre du Commerce sous le BORME-A-2023-218-29 (488327).<\/p>\n

En tant qu’utilisateur de DUE\u00d1AS, vous devez accepter int\u00e9gralement ces conditions d’utilisation, ainsi que toutes modifications futures et\/ou textes l\u00e9gaux suppl\u00e9mentaires que ROPARD BRAND S.L pourrait inclure.<\/p>\n

2. Acceptation des Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation<\/strong><\/p>\n

En utilisant les services du Site Web, l’utilisateur accepte ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales, qui d\u00e9finissent les droits et obligations du Site Web de DUE\u00d1AS. Ce sont les seules Conditions G\u00e9n\u00e9rales applicables \u00e0 l’utilisation du Site Web (sans pr\u00e9judice de certaines conditions sp\u00e9cifiques pouvant exister pour certains services) et pour la passation de commandes via le Site Web, rempla\u00e7ant toutes autres conditions.<\/p>\n

Nous appelons \u00ab\u00a0Utilisateurs\u00a0\u00bb du Site Web toute personne inscrite ou utilisant le Site. Toute personne peut s’inscrire ou utiliser le Site \u00e0 condition d’accepter les Conditions G\u00e9n\u00e9rales ainsi que toutes les autres politiques et principes r\u00e9gissant la Plateforme et d\u00e9taill\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n

Les services fournis sur ce Site Web sont r\u00e9gis par : (i) ces Conditions G\u00e9n\u00e9rales ; (ii) les Conditions Particuli\u00e8res qui peuvent \u00eatre publi\u00e9es sur le Site Web ; (iii) les lois en vigueur, les r\u00e9glementations sectorielles, les crit\u00e8res g\u00e9n\u00e9raux et les pratiques. Tout cela conform\u00e9ment au D\u00e9cret Royal 1\/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolid\u00e9 de la Loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois compl\u00e9mentaires, \u00e0 la Directive (UE) 2019\/2161 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 novembre 2019 modifiant la Directive 93\/13\/CEE du Conseil et les Directives 98\/6\/CE, 2005\/29\/CE et 2011\/83\/UE du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, concernant l’am\u00e9lioration de l’application et la modernisation des r\u00e8gles de protection des consommateurs de l’Union europ\u00e9enne, ou la l\u00e9gislation applicable au lieu de vente du Produit sur le Site Web.<\/p>\n

Aucune inscription d’utilisateur n’est requise pour acc\u00e9der au Site Web. Cependant, pour acheter l’un des produits propos\u00e9s par DUE\u00d1AS, une inscription d’utilisateur et une v\u00e9rification pr\u00e9alable et une acceptation par DUE\u00d1AS sont n\u00e9cessaires conform\u00e9ment \u00e0 ces conditions avant de passer la commande correspondante.<\/p>\n

3. Utilisation de notre site web<\/strong><\/p>\n

En utilisant ce Site Web et en passant des commandes via celui-ci, vous acceptez de : (i) Utiliser ce site Web uniquement pour effectuer des demandes ou des commandes l\u00e9galement valides ; (ii) Ne pas passer de commandes fausses ou frauduleuses. Si une telle commande pouvait raisonnablement \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme ayant \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 l’annuler et \u00e0 informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes ; (iii) Nous fournir votre adresse e-mail, votre adresse postale et\/ou d’autres coordonn\u00e9es de contact de mani\u00e8re v\u00e9ridique et exacte. Nous pouvons utiliser ces informations pour vous contacter si n\u00e9cessaire (voir notre Politique de confidentialit\u00e9). Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations dont nous avons besoin, nous ne pourrons pas traiter votre commande. En passant une commande via ce Site Web, vous d\u00e9clarez avoir plus de 18 ans et avoir la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats.<\/p>\n

4. Comment passer une commande<\/strong><\/p>\n

Pour passer une commande, vous devez suivre la proc\u00e9dure d’achat en ligne et cliquer sur \u00ab\u00a0Finaliser l’achat\u00a0\u00bb. Apr\u00e8s cela, vous recevrez un e-mail accusant r\u00e9ception de votre commande (la \u00ab\u00a0Confirmation de commande\u00a0\u00bb). De m\u00eame, nous vous informerons par e-mail que le produit est en cours d’exp\u00e9dition (la \u00ab\u00a0Confirmation d’exp\u00e9dition\u00a0\u00bb).<\/p>\n

5. Exp\u00e9dition et livraison des produits<\/strong><\/p>\n

ROPARD BRAND S.L s’engage \u00e0 livrer les produits en parfait \u00e9tat \u00e0 l’adresse sp\u00e9cifi\u00e9e par l’utilisateur dans le formulaire de commande, pendant les heures normales de travail.<\/p>\n

ROPARD BRAND S.L ne sera pas responsable des erreurs de livraison lorsque l’adresse de livraison indiqu\u00e9e par l’utilisateur dans le formulaire de commande est inexacte ou omise.<\/p>\n

ROPARD BRAND S.L remplit les commandes pour la p\u00e9ninsule ib\u00e9rique (y compris les \u00eeles Bal\u00e9ares) et l’Union europ\u00e9enne, en fonction du site Web que l’utilisateur visite.<\/p>\n

Le d\u00e9lai maximal fix\u00e9 pour les livraisons est de trente (30) jours, \u00e9tabli par d\u00e9faut dans la Loi. Cependant, le d\u00e9lai de livraison habituel est de 2 \u00e0 7 jours ouvrables \u00e0 compter de la date de la commande.<\/p>\n

\u2022 Ces d\u00e9lais sont moyens et, par cons\u00e9quent, une estimation. Par cons\u00e9quent, ils peuvent varier pour des raisons logistiques ou de force majeure. En cas de retards dans les livraisons, Ropard Brand S.L informera ses clients d\u00e8s qu’elle en aura connaissance.<\/p>\n

\u2022 Chaque livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e \u00e0 partir du moment o\u00f9 la soci\u00e9t\u00e9 de transport met le produit \u00e0 la disposition de l’utilisateur, comme en t\u00e9moigne le syst\u00e8me de contr\u00f4le utilis\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de transport.<\/p>\n

Si l’utilisateur est absent au moment de la livraison, le transporteur laissera un avis indiquant la marche \u00e0 suivre pour une nouvelle livraison.<\/p>\n

Si 7 jours ouvrables se sont \u00e9coul\u00e9s depuis l’exp\u00e9dition de la commande et que la livraison n’a pas \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e, l’utilisateur doit contacter ROPARD BRAND S.L. Si l’utilisateur ne le fait pas, apr\u00e8s 10 jours ouvrables \u00e0 compter de l’exp\u00e9dition de la commande, celle-ci sera renvoy\u00e9e aux entrep\u00f4ts de ROPARD BRAND S.L, et l’utilisateur devra supporter les frais d’exp\u00e9dition et de retour \u00e0 l’origine des marchandises, ainsi que les \u00e9ventuels frais de gestion associ\u00e9s.<\/p>\n

Au moment de la livraison, l’utilisateur doit v\u00e9rifier le bon \u00e9tat de l’emballage devant la soci\u00e9t\u00e9 de transport qui, pour le compte de ROPARD BRAND S.L, effectue la livraison du produit, en indiquant sur le bon de livraison toute anomalie qu’il pourrait d\u00e9tecter dans l’emballage. Si par la suite, une fois le produit examin\u00e9, l’utilisateur d\u00e9tecte toute anomalie telle qu’un coup, une casse ou tout dommage caus\u00e9 par l’exp\u00e9dition, il doit en informer ROPARD BRAND S.L par e-mail dans les plus brefs d\u00e9lais (au maximum 5 jours ouvrables), afin de pouvoir traiter le retour.<\/p>\n

Pour les utilisateurs hors d’Espagne qui souhaiteraient acheter l’un des produits figurant sur le Site Web, ils devront consulter les tarifs et les pays que nous desservons \u00e0 l’adresse e-mail info@weareduenas.com.<\/p>\n

6. Diligence \u00e0 la livraison<\/strong><\/p>\n

L’utilisateur doit v\u00e9rifier le bon \u00e9tat de l’emballage devant le transporteur qui effectue la livraison du produit demand\u00e9. Il est important de disposer de photos pour son \u00e9valuation et une r\u00e9clamation ult\u00e9rieure aupr\u00e8s des compagnies de transport.<\/p>\n

Si l’utilisateur d\u00e9tecte une anomalie dans le produit, il doit le mentionner sur le bon de livraison et le signaler \u00e0 DUE\u00d1AS par e-mail \u00e0 l’adresse suivante : info@weareduenas.com.<\/p>\n

DUE\u00d1AS informe l’utilisateur que la soci\u00e9t\u00e9 de transport a souscrit une assurance couvrant les risques de perte, de dommage ou de d\u00e9t\u00e9rioration du produit.<\/p>\n

7. Changements et retours. Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n

L’utilisateur dispose d’un d\u00e9lai de quinze (15) jours civils pour changer ou retourner la commande, \u00e0 compter de la date de livraison. Consultez toutes les informations concernant les changements et les retours dans la section politique de retours.<\/p>\n

8. Produits et Prix<\/strong><\/p>\n

Sur weareduenas.com<\/span><\/a>, seuls les produits de la marque DUE\u00d1AS sont en vente. ROPARD BRAND S.L se r\u00e9serve le droit de d\u00e9cider, \u00e0 tout moment, des produits propos\u00e9s sur weareduenas.com<\/span><\/a>. En particulier, ROPARD BRAND S.L peut, \u00e0 tout moment, ajouter ou supprimer des produits de la boutique en ligne. Les caract\u00e9ristiques essentielles des produits sont pr\u00e9sent\u00e9es sur weareduenas.com<\/span><\/a> dans chaque fiche produit. Malgr\u00e9 le soin apport\u00e9 par ROPARD BRAND S.L pour les reproduire de mani\u00e8re fid\u00e8le, les images et les couleurs des produits mis en vente sur weareduenas.com<\/span><\/a> pourraient ne pas refl\u00e9ter fid\u00e8lement la r\u00e9alit\u00e9, en raison des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques du navigateur Internet ou de l’\u00e9cran utilis\u00e9 par l’utilisateur. Les prix des produits en vente sur weareduenas.com<\/span><\/a> sont toujours indiqu\u00e9s en euros avec la TVA correspondante (21%) d\u00e9taill\u00e9e. \u00c0 ces prix s’ajouteront les frais d’exp\u00e9dition applicables, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Les frais d’exp\u00e9dition seront communiqu\u00e9s \u00e0 l’utilisateur lors de la formalisation de la commande et devront \u00eatre accept\u00e9s par celui-ci lors de la confirmation de l’achat. Les prix des produits peuvent \u00eatre soumis \u00e0 des mises \u00e0 jour. Les prix que ROPARD BRAND S.L appliquera \u00e0 chaque commande seront ceux en vigueur au moment o\u00f9 l’utilisateur confirme l’achat des produits ajout\u00e9s au \u00ab\u00a0Panier\u00a0\u00bb, ind\u00e9pendamment de la date de livraison. ROPARD BRAND S.L recommande de s’assurer du prix final de vente avant de confirmer la commande.<\/p>\n

9. Garantie<\/strong><\/p>\n

Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie offerte par ROPARD BRAND S.L, conform\u00e9ment \u00e0 la Loi 7\/1996 du 15 janvier sur l’Ordre du Commerce de d\u00e9tail. Les d\u00e9fauts ou dommages dus \u00e0 une mauvaise utilisation ou manipulation des articles, ainsi que l’usure normale, ne sont pas inclus dans cette garantie, de m\u00eame que les dommages.<\/p>\n

10. Mode de paiement<\/strong><\/p>\n

L’utilisateur qui ach\u00e8te des produits sur le site Web s’engage \u00e0 payer au moment de la confirmation de l’achat. Le paiement du prix des produits et des frais d’exp\u00e9dition correspondants peut \u00eatre effectu\u00e9 par carte de d\u00e9bit et de cr\u00e9dit (VISA, MASTERCARD, MAESTRO, AMERICAN EXPRESS) et PAYPAL. ROPARD BRAND S.L s’engage \u00e0 utiliser les m\u00e9thodes les plus efficaces et s\u00e9curis\u00e9es de la technologie actuelle pour transmettre les donn\u00e9es et les paiements de chaque transaction. La passerelle de paiement est effectu\u00e9e via STRIPE pour offrir un paiement 100% s\u00e9curis\u00e9. Les donn\u00e9es ne seront jamais utilis\u00e9es par ROPARD BRAND S.L autrement que pour finaliser les proc\u00e9dures li\u00e9es \u00e0 l’achat, \u00e9mettre les remboursements correspondants en cas de retours \u00e9ventuels, et pour pr\u00e9venir et informer les forces de l’ordre en cas de fraude potentielle sur weareduenas.com<\/span><\/a> de la part de l’acheteur. Le prix d’achat des produits et les frais d’exp\u00e9dition seront d\u00e9bit\u00e9s du compte de l’utilisateur au moment de la confirmation de la commande. Dans un d\u00e9lai maximum de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la confirmation de paiement, ROPARD BRAND S.L enverra \u00e0 l’utilisateur, par e-mail, une confirmation de l’achat, comprenant le num\u00e9ro de commande. Cette confirmation n’a pas de valeur de facture, elle sert uniquement de preuve d’achat.<\/p>\n

11. Confidentialit\u00e9<\/strong><\/p>\n

Nous demandons \u00e0 tous les utilisateurs de lire attentivement la politique de confidentialit\u00e9 qui s’applique m\u00eame lors de l’acc\u00e8s et de la navigation sur weareduenas.com<\/span><\/a>, m\u00eame sans acheter de produit.<\/p>\n

12. Modification et Mise \u00e0 jour des Conditions<\/strong><\/p>\n

ROPARD BRAND S.L se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis \u00e0 l’utilisateur, qui, dans tous les cas, est seul responsable de les v\u00e9rifier comme condition pr\u00e9alable et indispensable \u00e0 l’achat de tout produit disponible sur weareduenas.com<\/span><\/a>. En tout \u00e9tat de cause, les Conditions d’Utilisation expos\u00e9es sur le site au moment o\u00f9 l’utilisateur ach\u00e8te les produits correspondants seront consid\u00e9r\u00e9es comme valides et applicables.<\/p>\n

En cas de d\u00e9claration de nullit\u00e9 de l’une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation, les autres clauses resteront en vigueur et seront interpr\u00e9t\u00e9es en tenant compte de la volont\u00e9 des parties et de l’objectif m\u00eame des pr\u00e9sentes Conditions. ROPARD BRAND S.L peut ne pas exercer certains des droits et facult\u00e9s conf\u00e9r\u00e9s dans le pr\u00e9sent document, ce qui n’impliquera en aucun cas une renonciation \u00e0 ceux-ci, sauf reconnaissance expresse de la part de ROPARD BRAND S.L ou prescription l\u00e9gale de l’action correspondante.<\/p>\n

ROPARD BRAND S.L se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis \u00e0 l’utilisateur, qui, dans tous les cas, est seul responsable de les v\u00e9rifier comme condition pr\u00e9alable et indispensable \u00e0 l’achat de tout produit disponible sur weareduenas.com<\/span><\/a>. En tout \u00e9tat de cause, les Conditions d’Utilisation expos\u00e9es sur le site au moment o\u00f9 l’utilisateur ach\u00e8te les produits correspondants seront consid\u00e9r\u00e9es comme valides et applicables.<\/p>\n

En cas de d\u00e9claration de nullit\u00e9 de l’une quelconque des clauses des pr\u00e9sentes Conditions d’Utilisation, les autres clauses resteront en vigueur et seront interpr\u00e9t\u00e9es en tenant compte de la volont\u00e9 des parties et de l’objectif m\u00eame des pr\u00e9sentes Conditions. DUE\u00d1AS peut ne pas exercer certains des droits et facult\u00e9s conf\u00e9r\u00e9s dans le pr\u00e9sent document, ce qui n’impliquera en aucun cas une renonciation \u00e0 ceux-ci, sauf reconnaissance expresse de la part de DUE\u00d1AS ou prescription l\u00e9gale de l’action correspondante.<\/p>\n

13. Nullit\u00e9 partielle<\/strong><\/p>\n

Si l’une quelconque des pr\u00e9sentes Conditions ou dispositions \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle et sans effet par une d\u00e9cision d\u00e9finitive d’une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les autres termes et conditions resteront en vigueur, sans \u00eatre affect\u00e9s par ladite d\u00e9claration de nullit\u00e9.<\/p>\n

14. Loi applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/p>\n

Toutes les questions ou controverses pouvant d\u00e9couler de l’acc\u00e8s et\/ou de l’utilisation du Site Web seront r\u00e9gies et interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole. Toute controverse d\u00e9coulant de l’utilisation du site Web ou de tels contrats sera soumise \u00e0 la juridiction non exclusive des tribunaux espagnols. Si vous agissez en tant que consommateur, rien dans la pr\u00e9sente clause n’affectera les droits que la l\u00e9gislation en vigueur vous reconna\u00eet en tant que tel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

1. Identification du titulaire et informations g\u00e9n\u00e9rales Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s, les \u00ab\u00a0Conditions G\u00e9n\u00e9rales\u00a0\u00bb) r\u00e9gissent l’acc\u00e8s et l’utilisation du site Web weareduenas.com (ci-apr\u00e8s, le \u00ab\u00a0Site Web\u00a0\u00bb) r\u00e9alis\u00e9e sous le nom de DUE\u00d1AS, par la soci\u00e9t\u00e9 ROPARD BRAND, S.L., soci\u00e9t\u00e9 espagnole ayant son si\u00e8ge social \u00e0 Calle Herrer\u00eda del Rey 9, 2 B, C.P 29005 […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":154,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page_footer.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-158","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158"}],"collection":[{"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=158"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":162,"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/158\/revisions\/162"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/154"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/weareduenas.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=158"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}