Envío y devoluciones
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
- Plazo de Devolución: Admitimos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Coste de Devolución: El cliente es responsable de los costes de devolución.
- Condiciones del Producto: Los artículos devueltos deben conservar sus etiquetas originales y el embalaje completo, incluida la bolsa de algodón.
Reembolso
- No se reembolsarán los costes de envío originales.
- ROPARD BRAND S.L realizará el reembolso una vez recibido el artículo, utilizando el mismo medio de pago de la compra.
Pasos para la Devolución
- Envía un correo electrónico a info@weareduenas.com indicando el motivo de la devolución.
- O ponte en contacto con nosotros llamando al (+34) 658036340 para recibir ayuda en el proceso.
- Envía el artículo a la siguiente dirección: ROPARD BRAND S.L Avenida de Málaga 103, 2º A C.P 29720 La Cala del Moral (Málaga)
Evaluación del Estado del Artículo
- Nos reservamos el derecho de revisar los artículos devueltos para asegurar su buen estado.
- No se aceptarán devoluciones si los artículos no se encuentran en un estado óptimo después de la revisión.
Recomendaciones para el Envío
- Recomendamos el uso de mensajería privada o correo certificado para el envío, conservando siempre el comprobante de envío.
- Los costes de envío, impuestos y aduanas en pedidos internacionales no son reembolsables.
AVISO SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
En ROPARD BRAND S.L, nos enorgullece ofrecer productos fabricados artesanalmente con gran atención al detalle. Es importante tener en cuenta lo siguiente:
Variaciones y Perfecciones Artesanales:
Debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, es posible que encuentre pequeñas variaciones en la forma, tamaño y color. Estas variaciones son una prueba de la autenticidad de cada pieza única que creamos.
Características Naturales de la Piel:
Utilizamos piel, un material natural con sus propias características únicas. Puede haber marcas, diferencias en el color, arrugas y otros rasgos que surgen de la naturaleza del material. Estas peculiaridades no deben considerarse defectos; más bien, son testimonio de la autenticidad y singularidad de cada artículo.
Apreciación de la Artesanía:
Invitamos a nuestros clientes a apreciar la artesanía y la belleza inherente a las imperfecciones sutiles. Cada producto cuenta una historia de habilidad y dedicación, y creemos que estas peculiaridades añaden carácter y autenticidad a cada pieza.
